الأقسام
في متجر Brivite، نهتم بأدق تفاصيل علاقتكم الخاصة. نوفر لكم منتجات عالمية بجودة عالية، مع التزامنا الكامل بالسرية التامة في التغليف والشحن لضمان راحتكم وخصوصيتكم
سياسة الاستبدال والاسترجاع
???? سياسة الاستبدال والاسترجاع | متجر بري فايت
نسعى في متجر بري فايت لتقديم تجربة تسوق موثوقة وآمنة. يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
⏱️ مدة تقديم طلب الاسترجاع
- يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة فقط من وقت استلام الطلب.
- لن يتم قبول أي طلب استرجاع بعد انتهاء المدة المحددة.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال الفترة المحددة لتسجيل الطلب.
???? شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- أن يكون المنتج داخل التغليف الأصلي.
- عدم وجود أي تلف أو كسر ناتج عن سوء الاستخدام.
- إرفاق رقم الطلب أو فاتورة الشراء.
???? سياسة الاستبدال
- يتم الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في المنتج المرسل.
- يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من الاستلام.
- قد يطلب المتجر صور توضح المشكلة قبل الموافقة على الاستبدال.
???? الشحن في حالات الاسترجاع
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع بدون سبب تقني.
- يتحمل المتجر رسوم الشحن في حال وجود خطأ من طرف المتجر.
- يجب تغليف المنتج بشكل آمن قبل إرساله.
???? استرداد المبالغ
- يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من مطابقته للشروط.
- مدة استرجاع المبلغ تعتمد على وسيلة الدفع.
- يحق للمتجر رفض الاسترجاع في حال عدم الالتزام بالشروط.
???? ملاحظات مهمة
- لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المفتوحة بشكل مخالف.
- يجب التأكد من صحة بيانات العنوان قبل الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات بعد الاستلام.
متجر بري فايت يلتزم بتقديم خدمة عادلة وواضحة وفق الشروط الموضحة أعلاه ????